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2017年2月28日下午，來自方山橫嶺社區(qū)的陳老漢開著舊殘疾車到集團(tuán)所屬金屬回收有限公司辦公點(diǎn)，要求辦理殘疾車報廢更新手續(xù)。
陳老漢今年70多歲了，右腿行動不便，按政策可以騎行機(jī)動三輪殘疾人專用車，現(xiàn)在舊車已使用14年之久，區(qū)殘聯(lián)按政策補(bǔ)助他再更新一輛新的殘疾車。雖然沒到2點(diǎn)的上班時間，但負(fù)責(zé)辦理摩托車報廢的公司員工張業(yè)亮同志熱情地接待了陳大爺，讓他先坐下來耐心等一會，并倒上一杯熱茶。
一般車主來辦理摩托車報廢，都是自己拓印車架、發(fā)動機(jī)碼模，拆卸號牌，張業(yè)亮同志看見陳大爺腿腳不便，就主動拿起工具在科室另外兩個同志的協(xié)助下幫助車主拓印號碼，拆卸號牌。因?yàn)榇塑囈呀?jīng)行駛了14年，嚴(yán)重銹蝕，原車的車架碼和發(fā)動機(jī)碼已不能清楚地顯現(xiàn)。
按傳統(tǒng)辦法拓了幾次都不滿意。張業(yè)亮同志不顧自己年歲已大，脫下手套俯下身子，找來砂紙憑手感輕輕地去除浮銹，再用膠帶一張張地拓印，終于達(dá)到了滿意的效果。回到樓上填寫好報廢證明，全部辦好手續(xù)交到陳大爺手上，前后用了一個多小時，比正常辦理手續(xù)多用了三倍的時間。
陳大爺很感動，要求開車來接自己的兒子代表他感謝我公司的熱情周到的服務(wù)。張業(yè)亮說:“為殘疾人服務(wù)是我們公司應(yīng)盡的社會義務(wù)，也是我們應(yīng)該做到的”。
